よくあるご質問

よくあるご質問

[ポイントプラザ]受取用URLにアクセスすると「403 Forbidden」が表示される

Wi-Fi接続、オンデマンド接続、VPNの接続をしている場合に発生することがあります。
これらの設定をオフにし、スマートフォン・携帯電話のキャリア回線を使用して再接続をいただき、引き換え用画面のURLをブラウザに直接入力してください。

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