2017.3.15
駐車場が目的地に?タイムズステーション川崎のラウンジに行ってみた
○○してみた Vol.46
2017.3.15
○○してみた Vol.46
「タイムズステーション川崎」に、ラウンジができたらしい。
前回の別のコラムの打ち合わせをしているときに、
担当のタナカさんに教えてもらったイケダ。
タナカさんはタイムズのサービスにとても詳しい方なのだ。
タナカ「ビル型駐車場ってどうしても暗いイメージがあると思うんだけど、
ラウンジを作ることで、明るく開放的な、リラックスできる施設にしたかったんだ。
駐車場でリラックスって、ちょっと意外かもしれないけど...」
イケダ「確かに意外ですね」
タナカ「タイムズステーション川崎では、駐車場、レンタカーカーシェアなどの
サービスのご提供はもちろんしている。
さらにそのほか、ラウンジではパーク24グループの、
企業としての取り組みへの理解を深めていただけるよう、
企業理念や沿革などをデジタルサイネージで発信しているんだ」
イケダ「どんなところか見てみたいです...」
タナカ「まだ行ったことなかったんだよね?一緒に行ってみる?」
イケダ「はい!ぜひ行ってみたいです」
DICEやアトレなど人気ショッピング施設が立ち並び、
賑わいををみせる川崎。
「タイムズステーション川崎」は、JR川崎駅から歩いて3分程の場所にあった。
イケダ「おっ、見えてきましたね、タナカさん。
川崎駅からちょっと歩いただけで着く、便利なところにありますね」
明るく開放的な印象の入口。
タナカ「でしょ? じゃあ、入ってみようか」
早速中へ入ってみた。
イケダ「へえ~きれいですね!」
ホテルのロビーみたいなラウンジに、色めきだつイケダ。
スタッフの方も笑顔で迎えてくれる。
イケダ「そもそも、<タイムズステーション>ってどんなコンセプトで
運営しているんですか?」
タナカ「タイムズの駐車場って、通常だったらオーナー様から
土地をお借りして運営するんだけど...ここまでは大丈夫?」
イケダ「はい、大丈夫です」
タナカ「タイムズステーションは、自社の土地で運営しているんだ。
そして、駐車場を<ただクルマをとめるためだけの場所>じゃなくて、
<目的地となる>ことを目指して、温浴施設や、フィットネスクラブなどを併設している。
併設している施設は、タイムズステーションによって異なるけどね」
イケダ「駐車施設自体が目的地に...新しい発想ですね」
タナカ「ちなみに、北海道、秋田、東京、神奈川に
9件あるタイムズステーションの中で、タイムズステーション川崎は
第一号物件になるんだ」
イケダ「先駆けて新しい取り組みを始めた物件なんですね」
イケダ「ところで、タイムズステーション川崎では、
どんなサービスが利用できるんですか?
ここに来る前、駐車場、レンタカー、カーシェアが利用できるとお話がありましたが..」
タナカ「話した通り、レンタカー・カーシェアが利用できるから、
川崎駅まで電車で来て、ここでクルマを借りてお出かけってのもできる。」
イケダ「レンタカーを利用できるってことは、
もちろん、カンタン手続きのピッとGoも利用できますよね...あっ、ありました」
タナカ「そうそう、ピッとGoも使えるよ。
カードをカードリーダーにかざすだけで、借りるときの手続きが終わるから
店頭での手続きの時間が大幅に短縮される。
便利なんだけど、ラウンジでゆっくりする時間がなくなっちゃうな笑」
イケダ「まあ、早く借りられるに越したことはないですよね」
※ピッとGo体験コラムはこちら
イケダ「おっ、忘れちゃいけないタイムズポイント交換機
タイムズタワーがありますね」
※タイムズタワーとは、たまったタイムズクラブポイントを
その場でタイムズチケットに交換できる端末のことです。
タイムズチケットは駐車場での精算や、レンタカーを借りるときなどに使えます。
イケダ「この、真ん中の機械がタイムズタワーですね」
イケダ「今この場で、タイムズポイントをタイムズチケットに替えて、
精算時に使いたいってときに、タイムズタワーがあると助かるんですよね~」
タナカ「タイムズカープラス(カーシェア)の無人入会機もあるよ」
イケダ「この入会機で、カードの発行・登録までのすべての手続きを
完結できるんですよね。登録完了まで、最短で10分程度で終えられるのは早いですね。」
タナカ「ここタイムズステーション川崎には、カーシェアのクルマが11台配備されているんだ」
タナカ「そして、このタイムズステーション川崎はなんと24時間営業なんだ。
駐車場はもともと24時間だけど、レンタカーの店舗も24時間開けているのは、
タイムズカーレンタルでは初なんだよ。
店舗が開いているから、それに伴ってラウンジも開放しているんだ」
イケダ「すごい! いつでもクルマを借りられるし、返却もできるんですね。
使う側にとって、嬉しいことですね」
タナカ「サービスについて、利用方法などわからなくなった時は
<総合カウンター>で聞くといいよ」
タナカ「あと、ここでは様々なイベントを開催するんだ。
たとえば、3月4日にタイムズサポート(株)が、住宅ローン減税・確定申告講座を開催したんだよ」
イケダ「落ち着いた空間だから、リラックスしてセミナーを受講できますね」
※タイムズサポート株式会社が開催しているセミナーの情報は
こちらから。
イケダ「それにしてもこのラウンジ、ラグジュアリーで洗練されていて、
心地いい音楽が流れていて、過ごしやすいですね」
タナカ「そう言ってもらえると嬉しいよ。今までの駐車場って、暗いイメージで、
もちろん駐車場自体が目的地になることなんてなかった。
そういった今までのイメージを一新して、
ゆったりとした気分で、サービスをご利用いただける場所にしたかったんだ」
イケダ「デジタルサイネージに、キャンペーンなどのおトク情報や、
パーク24グループの取り組みなどの情報が紹介されてますが、
こういった場所だとリラックスして見れます」
タナカ「そう、まさに<パーク24グループの情報発信基地>だね。
このサイネージはほかにも、お客様から投稿いただいた、
<実際にサービスを利用しているシーン>の写真を掲載させていただいているんだよ」
イケダ「サービスをつかうときの参考になりそうですね」
タナカ「コーヒーや焼き菓子も販売してるんだよ」
イケダ「もう、ちょっとしたカフェじゃないですか」
イケダ「どうやって注文するんですか?」
タナカ「コーヒーも焼き菓子も、受付で支払いをするんだよ。
焼き菓子は受付で受け取って、コーヒーは空のカップを受け取り、
自分でコーヒーマシンまで持っていって、カップをセットし、
注文した飲み物のボタンを押すんだ。コーヒーマシンの隣には
紙ナプキンも用意してあるよ」
イケダ「コンビニとかでよくある方式ですね」
アベ「タブレットも使えるから、
コーヒー飲みながら行き先の情報とかを調べられますよ」
イケダ「おっ、いつのまにコーヒーを...
なんだか、ついつい長居したくなっちゃうね」
アベ「受付の方に言えば、無料Wifiのパスワードを教えてもらえるみたいです。
電源も使えるから、携帯の充電もしていいみたいですよ」
タナカ「あと、ここで駐車をしてお出かけして帰ってきたとき、
みんなで駐車したところまで行かなくても、
ドライバーさん以外は、ここで待っててもらうこともできる」
イケダ「お出かけ後で疲れていたり、
お年寄りがいたり、お子様連れだったりするとき、
待っててもらえる場所があるっていいですね」
「目的地となる駐車場」を目指し、運営している「タイムズステーション」。
その第一号物件「タイムズステーション川崎」にできたラウンジ。
実際に行ってみると、落ち着いた雰囲気の素敵な空間で、
ちょっといい気分でサービスを利用できると感じた。
また、企業としての取り組みや、キャンペーン情報などを、
コーヒーを飲みながら、リラックスして見ることができる。
タイムズステーション川崎のラウンジは、さまざまな情報が発信される、
まさに<情報発信基地>だった。
そして、24時間レンタカー店舗が開いていて、
いつでもクルマを借りて、返すことができる!
お客様にいつでもサービスを提供したいといった
パーク24グループの想いが垣間見れた取材だった。
川崎周辺にお越しの際は、
ぜひお立ち寄りください!
※この記事は2017年3月15日現在の情報です
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