よくあるご質問

よくあるご質問

[ポイントプラザ]受取用URL後に表示されたバーコードが黒い、表示できない

ブラウザがダークモードになっている可能性が考えられます。
ブラウザがダークモードになっているとバーコードは黒い四角で表示されてしまうため、黒くなったり表示されない事象がおきます。
※ダークモードの確認方法や解除方法はご利用端末ごとに異なります。手順がご不明な場合は、ご利用端末のサービス提供元にお尋ねください。

なお、ダークモードではない端末でアクセスしているのに表示されない場合、OSが比較的新しく、かつブラウザのバージョンが最新の端末でご確認ください。

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