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ポイントたまる、つかえる タイムズカーライフ

特定商取引に基づく表記

サイト名 タイムズカーライフ http://www.timesclub.jp/tcl/
販売業者 パーク24株式会社
サイト運営責任者 岡田 清
所在地 〒100-8424 東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町駅前ビルディング
お問合せ先 タイムズコミュニケーション株式会社 タイムズカーライフ コンシェルジェデスク
住所:〒141-0031 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル
TEL:050-3786-2600 月~金曜日:10:00~17:00
土・日・祝日及び年末年始(2015年12月28日~2016年1月3日)は休日。
※土日祝・年末年始にご注文した商品確認およびご連絡は、休日の翌日以降となります。
※迅速な回答を心がけておりますが、回答までにお時間をいただく場合がございますことをご了承ください。
【お問い合わせメールアドレス】E-mail:tcl@timesclub.jp
販売価格 商品毎に掲載対応
商品代金以外の必要料金 各種取扱い手数料
(消費税/宅配送料/代引き手数料/銀行振込手数料など)
お支払方法 「お支払い方法について」のページへ
お届け配送料 「お届け配送料について」のページへ
商品のお引渡し時期

【在庫品】

弊社で在庫を有しておりますので、ご注文日より1~3営業日(土日祝、年末年始を除く)ほどでご用意が整います。
発送準備が整い次第、メールにてご案内申し上げます。

【お取寄せ商品】

メーカー取寄せ商品につき、ご注文日より3~5営業日(土日祝、年末年始を除く)ほどお時間を頂戴致しております。
納期が確定次第、メールにてご案内申し上げます。
※ご注文のタイミングによってはメーカー欠品・完売の場合もございます。
その場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

【受注生産】

ご注文を頂いた後、メーカーで商品の生産を行います。こちらは商品により納期が異なります。
納期が確定次第、メールにてご案内申し上げます。

おおよその納期は以上の通りですが、欠品などにより納期の確定に通常よりもお時間を頂戴する場合は、メール等にて別途ご案内を申し上げます。
※「銀行振込」はご入金確認後に商品を発送させていただきます。
※一部地域(離島など)に関しましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。
お支払い期限 ご注文より5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
キャンセルについて ご注文いただきました商品、またご注文いただきました時期により、キャンセル可能期間は異なります。
誠に恐れ入りますが、至急、タイムズカーライフ コンシェルジェデスクへお問合せください。
※キャンセルいただけない場合もございますので、ご注意ください。

完売商品について

お客様がご購入頂いた商品が「完売」になった場合、当店からお客様へ「完売」のお知らせをお送りいたします。
誠に恐れ入りますが、代替品のご提案、もしくはご注文の「キャンセル」させて頂きます。ご了承ください。
返品・交換について 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合、
お申込みの商品と異なる商品や不良品が届けられた場合には、送料弊社負担(着払い)でお取り替えさせていただきます。
その際に同一商品の交換を希望されるお客様は「着払い伝票」を送付させていただきます。
商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
返品をご希望の場合は、ご返送いただいた商品の状態を確認させて頂き、返金手続きをとらせていただきます。

お客様の都合による返品は、原則お受けする事ができません。
・開封後の商品
・お客様の過失で外箱を含めて破損や汚損が生じた場合
・お客様のご注文により特別にお取り寄せした商品
・商品お受取後7日以内に連絡がなかった場合
・メーカー直送品・車種別専用品・部品

上記の何れにも当てはまらず、止むを得ない状況と弊社が判断させて頂いた場合に限り、返品をお受け致します。

返品を受け付ける際の「送料」と「金融機関において発生する手数料」 はお客様ご負担となります。

返送して頂いた商品が、返品要件を満たさなかった場合は再返送致します。
その際は全額お客様負担(着払い)となります。

返品についてお問い合わせを頂く前に、商品をご返送頂いた場合は、如何なる理由でも返品をお受け出来ません。お客様負担(着払い)にてご返送致します。

※ご留意点
・返品の際は、必ず梱包の上お送り下さい。
・外箱(化粧箱)での返品はお受けできません。
・届いた商品が明らかに開封されている場合や、販売不可能な状態のものにつきましては、返品をお断りさせていただきます。
返金について お客様のご指定銀行口座にご返金させていただきます。

【弊社責任の場合】

送料、代引き手数料を含め、お支払いいただいた金額をすべてをご返金させていただきます。

【お客様都合の場合】

商品代金(消費税込)から振り込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
※既にお支払いいただいている配送料金(消費税含)・代引き手数料(消費税含)はご返金致しかねます。
※お客様への返金は社内処理の都合で1週間~10日程かかります。
詳しくは、担当よりご連絡させていただきますので、ご了承ください。