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タイムズカーライフ利用規約

第1条(利用者規約)

本規約は、パーク24株式会社(以下「当社」といいます)が提供するオンラインショッピングサービス(以下「ショッピングサービス」といいます)、クーポン発行サービス(以下「クーポン発行サービス」といいます)、及びオンラインコンシェルジェサービス(以下「コンシェルジェサービス」といいます)(以下、ショッピングサービス、クーポン発行サービスとコンシェルジェサービスを併せて「当サービス」といいます)に関し、第3条に定める利用者(以下「利用者」といいます)による当サービスの利用の一切に適用されるものとします

第2条(利用規約の範囲及び変更)

  1. 当社の当サービスに関するホームページ(以下「当サイト」といいます)(http://www.timesclub.jp/tcl/)上への掲載その他当社が適切と判断する方法により当社が定め通知する、本規約以外の諸取扱に関する定め(以下「利用規約等」といいます)も、本規約の一部を構成するものとします。
  2. 本規約の定めと利用規約等の定めが異なる場合は、当該利用規約等が優先して適用されるものとします。
  3. 当社は、利用者への事前の通知、承諾なくして本規約、利用規約等の全部又は一部を改廃することができ、利用者はこれを承諾するものとします。なお、改廃については、当サイトに改廃内容を掲載する方法その他当社が適切と判断する方法により告知するものとし、その効力は、改廃内容を当サイトに掲載した時点で発生するものとします。

第3条(利用者)

本規約において、「利用者」とは、当サービスを利用する者をいいます。当サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

第4条(利用制限)

18歳未満の方は、原則として当サービスを利用することができません。

第5条(自己責任の原則)

  1. 利用者は、当サービスを通じ発信(送信)する情報につき一切の責任を持ち、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。
  2. 当サービスの利用に関連し、利用者が他の利用者、第三者に対し損害を与えた場合、又は他の利用者、第三者との間で紛争を生じた場合、当該利用者は自己の責任と費用で解決するものとします。

第6条(著作権等の侵害の禁止)

利用者が発信(送信)したものを除き、当サービスを通じて提供される如何なる画像データ、映像、文章、音楽、音声、ソフトウェア等(以下総称し「データ」といいます)、当サービスに含まれるコンテンツについて、当社又は当サービスに関する当社の提携先より、書面による事前の承諾を得た場合を除き、これらのデータ、コンテンツ等を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用その他著作権法に違反する行為をしないことに同意するものとします。また、利用者が本条に違反した場合には、当該違反行為を当社が差し止める権利、及び当該行為によって利用者が得た利益相当額を当社が請求できる権利を有することに、利用者は予め同意するものとします。

第7条(営業活動の禁止)

利用者は、当サービスを利用して営業活動、営利を目的とした利用、及びその準備を目的とした利用(以下「営業活動」といいます)を行うことができないものとします。

第8条(その他の禁止事項)

前2条の他、利用者は当サービス上で以下の行為を行わないものとします。

  1. 当社又は第三者の知的財産権、プライバシー、肖像権等を侵害する行為、又はその恐れのある行為
  2. 第三者を差別若しくは誹謗中傷し、又は第三者の名誉若しくは信用を毀損する行為
  3. 当社又は第三者のデータを改ざん、消去等する行為
  4. 第三者になりすまして当サービスを利用する行為、当サービスを利用する意思がないにもかかわらず、当サービスにおける商品、サービス等を購入、利用等する行為
  5. 当サービスにおいて、虚偽の情報を入力する行為
  6. 当サービスの設備(当社が、当サービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいう)に無権限でアクセスし、又はその利用若しくは運営に支障を与える行為、又はその恐れのある行為
  7. 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為
  8. 上記各号の他、法令、本規約若しくは公序良俗に違反する行為、当サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し若しくは当社の財産を侵害する行為、第三者若しくは当社に不利益を与える行為、その他不正行為
  9. 日本国及び外国の法令に違反する、又は違反する恐れのある行為

第9条(コンシェルジェサービス)

  1. 利用者は、コンシェルジェサービスを利用して、コンシェルジェサービス加盟店の商品、サービス等の購入、利用等をすることができます。コンシェルジェサービスの利用に関する問い合わせは、タイムズカーライフ コンシェルジェデスクに連絡するものとします。
    【タイムズコミュニケーション株式会社 タイムズカーライフ コンシェルジェデスク】
    住所:〒141-0031 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル
    TEL:050-3786-2600 月~金曜日:10:00~17:00
    土・日・祝日及び年末年始(12/29~1/4)は休日。
    ※土日祝・年末年始にご注文した商品確認およびご連絡は、休日の翌日以降となります。
    ※迅速な回答を心がけておりますが、回答までにお時間をいただく場合がございますことをご了承ください。
    【お問い合わせメールアドレス】E-mail:tcl@timesclub.jp
  2. コンシェルジェサービスは、利用者に対し、コンシェルジェサービス加盟店の商品、サービス等に関する情報を提供し、当該商品、サービス等を購入、利用等をする場所を提供するものとします。当該商品、サービス等に関する取引契約については、利用者とコンシェルジェサービス加盟店との間で直接締結され、当社は当該契約に関し発生したトラブルについて、責任を負いません。
  3. 利用者がコンシェルジェサービス加盟店の商品、サービス等に関する取引をする場合には、当該商品、サービス等の内容、取引の方法または条件、利用者よりコンシェルジェサービス加盟店に提供される個人情報の取扱、コンシェルジェサービス加盟店自身に関する情報等について、利用者がコンシェルジェサービス加盟店に直接問い合わせるものとします。また、これらの情報等に関する真偽、正確性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について、当社は一切保証しません。
  4. 利用者がコンシェルジェサービスの利用において、当社からアドバイスや情報を得た場合であっても、取引は利用者自身の責任において行うため、当社はこれに関し責任を負うものではありません。

第10条(ショッピングサービス)

  1. 利用者は、ショッピングサービスを利用して、商品を購入することができます。ショッピングサービスにおける商品の売主は当社となり、商品の購入にあたっては、利用者は当社の指定する注文手続に従うものとします。なお、商品の発送をお知らせするメールを当社が送信した時点で、当該注文にかかる売買契約が成立したものとみなします。
  2. ショッピングサービスにおける支払金額、支払方法、配送方法、返品方法は、ショッピングサービスサイト上に記載の金額及び方法によるものとします。
  3. 商品の注文は、海外からも可能としますが、配送先は日本国内のみとします。
  4. 商品の品切れ等によっては、注文を受注できない場合があることを、利用者は予め了承するものとします。
  5. 注文内容の変更・キャンセルの可否は、利用者が注文した商品、又は注文した時期により異なります。なお、当社からの利用者に対する注文受付確認メールが送信された後における、支払方法の変更はできないものとします。
  6. 注文と異なる商品や不良品が届けられた場合、又は配送中の事故により破損、汚損が生じた場合は、送料当社負担(着払い)で商品の交換、又は返金ができるものとし、利用者は商品到着後7日以内に、タイムズカーライフコンシェルジェデスクに連絡するものとします。但し、利用者都合による商品の返品・返金、又は利用者が商品を汚損若しくは破損させた場合の返品・返金はできないことにつき、利用者は予め了承するものとします。
  7. 商品の保証は、当該商品のメーカーによる保証規定に従うものとします。
  8. 商品の色、質感等については、実際の商品との差異がある場合があることについて、利用者は予め了承するものとします。
  9. 利用者より当社に通知された情報等に誤りがあり、当社からの商品の配送ができない等により、利用者又は第三者に生じた損害について、当社は如何なる責任も負わないものとします。
  10. ショッピングサービスの利用により、利用者又は第三者に損害が生じた場合、当社は売買契約に関するもの以外の損害について、責任を負わないものとします。
  11. 購入する商品や決済方法等によっては、当社の判断に基づき利用限度額を設けることができるものとします。
  12. ショッピングサービスの利用に関する問い合わせは、タイムズカーライフ コンシェルジェデスクに連絡するものとします。

第11条(クーポン発行サービス)

  1. クーポン発行サービスは、当社が運営するタイムズクラブ会員のみが利用者となることができます。
  2. クーポン発行サービスにおいて当社が発行、販売するクーポンは、クーポンを購入した利用者がクーポン発行サービスの提携先(以下「提携先」といいます)の提供する商品、サービス(以下「提携サービス等」といいます)の提供を受けることができるものです。
  3. クーポンを購入した利用者は、クーポンを提携先に提示、通知等することで、提携サービス等を受けることができます。
  4. クーポンを購入した利用者に対し、提携サービス等を提供する義務は提携先にあり、当社は提携サービス等に関する一切の義務を負いません。
  5. 利用者のクーポン購入申込に対し、当社が申込受付確認メールを送信した場合、以後、原則として利用者は購入のキャンセル、並びに支払方法及びクーポン発行・販売方法等の変更をすることはできません。
  6. クーポンは、利用者の購入代金支払を当社が確認した後に発行されます。なお、支払期日までに購入代金が支払われない場合、申込は自動的にキャンセル扱いとします。
  7. その他、クーポン発行サービスの購入代金額、支払方法、クーポン発行・販売方法等の詳細は、クーポン発行サービスサイト上に記載の金額及び方法によるものとします。なお、クーポンの印刷が必要な場合は、必要なプリンター等の機器は利用者の責任において用意するものとします。
  8. 提携サービス等の品切れ、中止等によっては、申込の受付ができない場合があることを、利用者は予め了承するものとします。
  9. クーポンの有効期限は、発行日より最大6ヶ月以内とします。
  10. クーポンの有効期限内に、提携先の都合により提携サービス等の提供ができなくなった場合、購入代金は払い戻しとします。
  11. 提携サービス等の利用方法、品質保証等は、提携先の定める利用規定及び保証規定等に従うものとします。
  12. 利用者より当社に通知された情報等に誤りがあり、利用者に対するクーポンの発行ができない等により、利用者又は第三者に生じた損害について、当社は如何なる責任も負わないものとします。
  13. クーポン発行サービスの利用により、利用者又は第三者に損害が生じた場合、当社は売買契約に関するもの以外の損害について、責任を負わないものとします。
  14. 利用者は、クーポンの不正利用を行わないものとします。
  15. 提携サービス等や決済方法等によっては、当社の判断に基づき利用限度額を設けることができるものとします。
  16. クーポン発行サービスの利用に関する問い合わせは、タイムズクラブに連絡するものとします。
    【タイムズコミュニケーション株式会社 タイムズクラブ】
    TEL:0120-39-8924 年中無休:10時~18時
    ※お問い合わせ内容のご確認のため、通話記録させていただく場合がありますので、予めご了承ください。
    【お問い合わせフォーム】
    https://www.timesclub.jp/member/view/secure/support/input.jsp

第12条(個人情報の取り扱い)

  1. 当社は、利用者から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
    • ネットショッピングのご利用に際して、お客様の住所・氏名・連絡先等を確認するため
    • お申込みいただいた当社のサービスを適切に提供するため
    • サービス代金の支払いを受けるための手続きのため
    • その他、サービス提供の適切かつ円滑に履行するため
    なお当社は、ご提供いただいた個人情報をパーク24グループ各社(http://www.park24.co.jp/company/group.html)(以下「当グループ」といいます)がご提供する商品またはサービスに関するご案内の目的にて共同利用させていただきます。
  2. 当社は、法令等により許容されている場合または利用者の同意を得た場合を除き、利用者から取得した個人情報を、第三者に提供いたしません。
  3. 当社は、本条に定める利用目的の実施に必要な範囲で、適切な保護措置を講じた上で、個人情報の取扱いを第三者に委託することができるものとします。
  4. コンシェルジェサービスにおいて、利用者よりコンシェルジェサービス加盟店に提供される個人情報については、当該コンシェルジェサービス加盟店の個人情報の取扱に関する定めによるものとします。
  5. その他、当社の情報保護に対する取り組みについては、当社ホームページ(http://www.timesclub.jp/tcl/)上に記載した「個人情報保護方針」および「個人情報の取り扱いについて」をご参照ください。

第13条(当サービスの一時的な中断)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく一時的に当サービスを中断することができるものとします。
    • (1) 通信障害、システム障害が発生したとき
    • (2) システムトラブル等何らかの事由により保守点検が必要なとき
    • (3) 電気通信事業者からの役務が提供されないとき
    • (4) 火災又は停電等が発生し、本サービスの提供ができないとき
    • (5) 天災地変により本サービスの提供ができないとき
    • (6) 人為的災害(戦争・暴動・動乱・労働争議等)により本サービスの提供ができないとき
    • (7) その他、当社が必要と判断したとき
  2. 当社は、前項各号のいずれかの事由により当サイトの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因して利用者が被った損害について一切責任を負わないものとします。

第14条(当サービスの提供の中止)

  • 当社は、事前に当サイトに掲載することにより、当サービスの全部又は一部を変更又は提供の中止をすることができ、その効力は、改廃内容を当サイトに掲載した時点で発生するものとします。
  • 当社は、前項の掲載手続を経ることで、当サービスの全部又は一部を変更又は提供の中止に伴う利用者又は第三者からの損害賠償の請求を免れるものとします。

第15条(当サービスの運営の委託)

当社は、データ加工や商品発送業務等のために、必要な範囲で個人情報の保護に関する秘密保持契約を締結している外部委託先に、業務を委託する場合があります。

第16条(免責)

  • 天災地変、システムトラブルその他の予期せぬ事情に起因して、直接又は間接に利用者又は第三者に生じた損害((商品の配送が遅延し又は利用者に注文の取消を依頼せざるを得なくなった場合等によるものを含む))について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
  • 当サービスに関し、ハッカーその他第三者による不当、不正な行為により、利用者又は第三者に生じた損害について、当社は如何なる責任も負わないものとします。

第17条(連絡先)

その他、当サービス全般に関する問い合わせは、タイムズカーライフ コンシェルジェデスクに連絡するものとします。

第18条(合意管轄裁判所)

利用者と当社の間で、本規約に関連して訴訟の必要が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

2008年11月1日制定
2010年5月13日改定
2011年5月1日改定
2012年5月11日改定
2012年10月1日改定
2012年11月1日改定
2013年5月21日改定
2014年6月24日改定