飲食
愛知
不老園正光
決済サービスは信頼を寄せる「タイムズ」で。客単価アップのほか、来店効果も実感
カード決済のニーズや機会損失は感じていたが、導入ハードルを感じ躊躇
名古屋で和菓子屋を営んでいます。ここ最近世の中の流れか、現金を持ち歩かない人が増えてきていると実感しています。お店でも、「クレジットカード使えないですか？」と質問を受ける機会が本当に多くなってきましたね。 「クレジットカードが使えないのでしたら、今手持ちで支払える分だけ買います」といった声もよくいただいており、販売機会を逃しているのは常に感じていました。 ただ、クレジットカード決済システムの導入となると、レジごと変えなければならないと思っていたので、かなりの大ごとになるのではと、導入を躊躇していました。
長年の付き合いで信頼を寄せる「タイムズ」で、簡単にクレジットカード決済を導入
タイムズペイのように、簡単にクレジット決済を導入できるサービスがあると知らなかったので、営業の方に来ていただいて本当によかったです。 導入にあたって、あまり他の会社さんと比較はしていなかったのですが、手数料も納得できる料率でしたし、なにより、もともとタイムズさんとは15年以上お付き合いがあったので、グループに対する安心感がありました。 新しいサービスを全然知らない会社から導入するより、信頼を寄せる会社にお任せしたい。そういった思いからタイムズペイに決めました。
タイムズペイ導入後、お客様単価アップのほか来店効果も実感
タイムズペイを導入し、クレジットカードを使えるようになってからは、追加購入をしていただくお客様が明らかに増え、お客様単価が上がりました。 また、クレジットカードのシールをお店の外から見える位置に貼るようにしたのですが、「カード使えるんですよね？」とおっしゃって、来店されるお客様が いらっしゃるようになったので、来店効果も実感しています。「個人店ではカードが使えない」といったイメージをもたれている方はどうしても多いのですが、そういった方の来店ハードルを下げていると感じます。 外にカードのシールを貼ることが、お客様へのメッセージになり、「カード使えるんだ、だったら買えるかな」と思ってもらっているようです。
