お知らせ[2014年]

年末年始のお問い合わせ窓口および各種お届け物の対応について

2014年11月26日

日頃よりタイムズクラブならびにタイムズカーライフをご愛顧いただき、ありがとうございます。お問い合わせ窓口及び商品発送センターの年末年始休業期間についてお知らせいたします。

休業期間:2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)

■タイムズクラブについて

上記休業期間中、
1)メールでのお問合せに対するご返答
2)会員様へのポイント交換商品等各種発送業務
3)新規会員カード発送業務
は停止させていただきます。 お電話でのお問合せは下記の営業時間で承っておりますが、一部確認が必要なお問合せに関しましては、ご返答までにお時間をいただく場合がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い致します。

タイムズクラブ 0120-39-8924(10:00~18:00)

■タイムズカーライフについて

メーカー等の年末年始休業に伴い、商品納期につきまして通常よりお時間を頂く場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
※ご入金方法によって、年内発送の期限が異なります。詳しくは下記をご参照ください。 

●在庫保有商品

代金引換/クレジットカード
2014年12月25日(木)11:00までのご注文分は、2014年12月26日(金)までに発送いたします。

銀行振込
2014年12月24日(水)15:00までのご入金確認分は、2014年12月26日(金)までに発送いたします。

Orico Webクレジット
2014年12月24日(水)11:00までのご入金確認分は、2014年12月26日(金)までに発送いたします。

●お取寄せ商品

代金引換/クレジットカード
2014年12月19日(金)11:00までのご注文分は、2014年12月26日(金)までに発送いたします。

銀行振込
2014年12月19日(金)15:00までのご入金確認分は、2014年12月26日(金)までに発送いたします。

Orico Webクレジット
2014年12月19日()11:00までのご入金確認分は、2014年12月26日(金)までに発送いたします。

※1.商品の発送を行いましたご注文につきましてはメールで配送伝票番号のご案内を行っております。
配送状況についてのご確認ができますので併せてご利用ください。
※2スタッドレスタイヤおよび一部のお取寄せ商品につきましては、メーカー在庫状況により、2015年1月5日(月)以降の発送になる場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

●上記以降に弊社がご入金を確認できたご注文商品は、2015年1月5日(月)から順次発送を行います。予めご了承ください。休業期間中も商品のご注文は可能ですが、商品確認およびご返答は、2015年1月5日(月)以降となります。重ねてご理解いただければ幸いです。皆様のご利用お待ちしております。
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